Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 68wi

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 68wi — nền tảng cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam và các quốc gia được phép truy cập. Chính sách có hiệu lực đối với tất cả các kênh dịch vụ của 68wi bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi phương tiện liên lạc chính thức khác.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68wi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

68wi chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng 68wi.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng và chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng — chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo này và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Phát hiện gian lận: Giám sát và phân tích các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

68wi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

68wi không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ngân hàng (Vietcombank, BIDV...) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và đều ký cam kết bảo mật với 68wi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, phân tích dữ liệu kỹ thuật hoặc chống gian lận — tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ tuân thủ pháp lý bắt buộc, 68wi có thể tiết lộ thông tin cần thiết theo đúng quy định của pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

68wi thực hiện nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa trong truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68wi.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) và có thể kiểm tra lại.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 68wi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

68wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và các chức năng bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 68wi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, luồng điều hướng — để cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi khi quay lại nền tảng.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 68wi:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68wi qua Live Chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

68wi hoạt động theo nguyên tắc nghiêm ngặt: chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ hình thức đăng ký hay tham gia nào từ người chưa đủ tuổi pháp lý.

• Quá trình đăng ký tài khoản bắt buộc khai báo ngày sinh và được hệ thống tự động kiểm tra độ tuổi tối thiểu.
• Quy trình xác minh KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi.
• 68wi tuyệt đối không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 68wi có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

68wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng về nội dung thay đổi chính.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần đầu tiên sau khi chính sách được cập nhật.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu để người dùng dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 68wi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 68wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 68wi.cam — cách nhanh nhất để được giải đáp.
• Email hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác: tên tài khoản, mô tả vấn đề cụ thể, tài liệu liên quan (nếu có) và kết quả mong muốn. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.